4月份以来，睢宁县人社局积极响应上级决策部署，迅速启动人社"速来办"平台，截至目前共接收有效诉求事项793件，主要集中在拖欠工资、社保补缴、转移、福利待遇调整、工伤认定、退休等方面。现已办结777件，正在办理16件，群众满意度99%以上。
市民王某反映：6月底从某医院递交辞职报告7月底离职后，医院一直拖欠6、7月份工资，多次联系医院负责人讨要工资，一直被推脱不答复。
接到"速来办"工单后，人社局监察大队工作人员对王某反映问题高度重视，立即组织调查落实。王某表示，已提前一个月申请离职手续，合法合规，不该被拖欠工资，多次去医院找财务找负责人，但医院方面一直找借口推脱不见，不接电话。监察大队工作人员耐心细致地了解并核实详细情况，经多次协调处理，该医院负责人通过微信转账方式将王某工资支付到位。
市民吴某反映：社保交错后，账户申请退款，由于办理业务部门不同，一直办理不好，特别着急。
接到"速来办"工单后，人社局第一时间与税务局进行核实，吴某在税务局征缴窗口缴费时，错把某科技公司的社保补缴核定费用缴纳成了某牧业公司员工的养老、工伤、失业保险费。情况核实清楚后，税务部门出具相关证明，人社局社保中心及时帮助吴某办理了退费手续。
睢宁县人社局将继续深化"我为群众办实事"实践活动，及时收集汇总"速来办"工单处理过程中好的经验和典型做法，加大"速来办"宣传力度，推进"速来办"工作走深走实，把广大群众的事办成、办好、办快，切实做到"事事有回音、件件有答复"。
